Библиотека трудов: аннотации


Анализ корпоративных данных: от Microsoft Excel к IBM Watson Analytics. Практикум

posted Jun 23, 2017, 12:08 AM by ERPACADEMY   [ updated Jan 5, 2018, 3:49 AM ]

Информатика. Методические рекомендации

Содержание
  • Введение: обработка данных, от ручных манипуляций к полной автоматизации на основе машинного интеллекта
  • Настройка рабочей среды
  • Описание сценария практикума и постановка задачи
  • Продумывание сценариев использования аналитических отчетов
  • Анализ источников и структуры исходных данных: ERP-система, файлы
  • Разработка информационной модели
  • Проектирование OLAP-куба
  • Консолидация данных средствами Microsoft Excel
  • Обработка данных в IBM Watson Analytics инструментами машинного обучения
  • Разработка и публикация «цифровой панели» и инфографики
  • Заключение и контрольные вопросы

Автор: Александр А. Степанов

Фрагмент:

"Управление предприятием – это непрерывное принятие решений об эффективном использовании его самых разнообразных ресурсов – денежных средств, основных фондов, товаров, рабочего времени персонала и др. При этом такие задачи управления должны решаться комплексно, т.е. объектом управления должная являться вся цепочка формирования стоимости готовой продукции или услуг (их потребительской ценности) – от дизайна и снабжения до каналов распространения. Поэтому при работе с управленческой информацией необходим всесторонний охват деятельности предприятия. А из этого следует, что необходимо накапливать большие массивы данных и эффективно их обрабатывать. С другой стороны, информации не должно быть слишком много, т.е. пользователи (менеджеры самого разного уровня) должны получать в разумной мере достаточную для их работы информацию, которой они способны воспользоваться.

Технология, которая позволяет реализовать эти два условия – большой объем данных и представление результатов их анализа в удобном виде, именуется как «инструменты бизнес-аналитики» (или по англ. Business Intelligence). Эта очень обширная область, поэтому в данной практической работе мы рассмотрим один из наиболее часто применяемых подходов.

Этот подход реализуется технологией OLAP (сокр. от англ. On-Line Analytical Processing – аналитическая обработка данных в реальном времени). OLAP позволяет изучать разнообразную финансовую, хозяйственную и даже технологическую информацию, накапливаемую в так называемых «хранилищах данных». В качестве «хранилища данных» может выступать, например, база данных ERP-системы. А если на предприятии функционирует множество информационных систем, то в «хранилище данных» собирается информация из множества источников.

«Хранилище данных» является специальной базой данных, которая содержит в себе обновляющуюся информацию из справочников, документов и операций касательно самых разных сфер деятельности предприятия, например, закупки сырья и услуг по фрахту, продажи готовой продукции, страховые взносы по основным средствам и многое другое."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Методология ERP-систем: архитектура предприятия, проектирование, настройка, управление проектом

posted Jun 22, 2017, 3:07 AM by ERPACADEMY   [ updated Jan 5, 2018, 3:50 AM ]

Информатика. Методические рекомендации

Содержание
  • Введение: развитие предприятия на основе информационных технологий, область применения ERP-систем
  • Внедрение ERP-системы как воплощение части архитектурного плана предприятия
  • Архитектура предприятия как реализация системного подхода
  • Обзор архитектурных методологий:
    • Модель Захмана
    • Подход Gartner-META Group
    • Фреймворк TOGAF и язык моделирования ArchiMate
    • GERAM
    • ИСО/МЭК 15288 «Системная инженерия: процессы жизненного цикла систем»
  • Программная платформа ERP-системы и ее приложения
  • Паттерны проектирования бизнес-приложений
  • План настройки ERP-системы
  • Проектные методологии внедрения корпоративных информационных систем
    • Стадии и этапы проекта внедрения
    • Проектная документация
  • Заключение и учебно-практические задания

Автор: Александр А. Степанов

Фрагмент:

"Однако в стремлении повысить эффективность своего управления, предприятие не должно забывать и об эффективности самих проектов внедрения ERP-систем. Это означает совершенствование методологии внедрения, позволяющей определить замысел системы, конкретизировать требования к ней, выполнить дизайн (проектирование) и настройку (а зачастую и разработку новой функциональности), а также запустить ее в работу и планомерно развивать.

Технической трудностью в освоении ERP-систем является их сложность. В терминах системного подхода, ERP-система является «системой систем», так как включает в себя большое количество подсистем – приложений и платформенных компонентов (рис. 1). Поэтому предприятие-заказчик неизбежно приходит сначала к непростой задаче выбора программной (или более широко – технологической) платформы, включая СУБД, инструментальные средства разработки и т.п., функциональной конфигурации, а также партнеров по внедрению (поставщиков, системных интеграторов и т.п.). И после этого – ко множеству задач принятия решения касательно обновления подсистем и инфраструктуры. Все эти решения определяют далеко идущие последствия для предприятия, измеряемые в месяцах, годах и в некоторых случаях – в десятилетиях.

Критическим фактором также является продолжительность стадий и инерционность процессов жизненного цикла ERP-системы [1, 2]. ERP-система не может изменить свое состояние быстро. Большинство стадий жизненного цикла – от замысла к проектированию, производству и далее к поддержке эксплуатации, проходятся за время, как правило, измеряемое неделями и месяцами на каждую функциональную подсистему. И многие уже запущенные процессы жизненного цикла затруднительно перенастраивать быстро и часто (например, процессы управления инвестициями или ресурсами предприятия).

Из сказанного следует, что очень легко потерять связь между бизнес-стратегией предприятия и используемой им ERP-системой, которая является для него одним из важнейших инструментов управления – его «главным процессором». Еще легче эту связь потерять, если концентрироваться только на специфике каждой из подсистем.

В качестве основания для разработки новой методологии внедрения ERP-систем предлагается использовать, так называемый, архитектурный подход к развитию предприятий на основе информационных технологий [3], позволяющий достигать запланированных целей с учетом динамики внутренних и внешних изменений и получать возврат инвестиций в проект. Подход позволяет проводить декомпозицию процесса внедрения ERP-системы как по уровням абстракции, так и по структуре и функциям. Уровни абстракции позволяют контролировать запланированные изменение свойств ERP-системы во времени, а структуры и функции – ее системную целостность. Архитектурный подход означает рассмотрение предприятия и используемых им информационных технологий в виде динамической бизнес-системы, исследуемой на следующих уровнях и слоях (рис. 2)."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Планирование и учет дискретных производств средствами ERP-систем. Учебное пособие & практикум

posted Jun 22, 2017, 2:12 AM by ERPACADEMY   [ updated Jan 5, 2018, 3:50 AM ]

Управление производством. Методические рекомендации

Содержание
  • Ведение: дискретное производство как реактивная и проактивная система управления потоками
  • Краткий системный анализ этапов развития методологии управления производством
    • Планирование материальных потребностей (MRP)
    • Планирование производственных мощностей (CRP)
    • Планирование ресурсов производства (MRPII)
    • Планирование ресурсов предприятия (ERP)
    • Тенденции настоящего и будущего
  • Основные понятия и структуры данных
    • Производственная спецификация
    • Маршрутно-технологическая карта
    • Производственный заказ
    • Плановая и фактическая себестоимость готовой продукции
  • Основные модели планирования
    • Прогнозный и фактический спрос на готовую продукцию
    • Прямой и вторичный спрос на продукцию и комплектующие
    • Производство на склад
    • Производство на заказ
  • Настройка рабочей среды
  • Описание сценария практикума и постановка задачи
  • Структура информационного пространства условного предприятия
  • Продумывание производственной структуры: спецификации, маршруты, счета учета
  • Настройка объектов учета в ERP-системе
  • Подготовка производственных заказов
  • Балансировка спроса и производственных возможностей
  • Обработка производственных заказов
  • Аудит учтенных данных
  • Заключение и контрольные вопросы

Автор: Александр А. Степанов

Фрагмент:

"Однако план работы предприятия должен непрерывно уточняться, так как постоянно меняется контекст экономической ситуации, в котором функционирует это предприятие. Причем если одни факторы меняются относительно плавно и предсказуемо, то другие могут иметь внезапный характер и часто повторяться. К числу последних можно отнести, например, высоко прибыльный «срочный» производственный заказ с сжатыми сроками выполнения. В такой ситуации предприятию важно проявить гибкость в управлении своими снабженческими и производственными бизнес-процессами и иметь способность пересмотреть и скорректировать свои оперативные планы. Такая постановка задачи требует использования средств автоматизации расчетов и соответствующих вычислительных возможностей.

Сегодня среда управления предприятием обеспечивается всеобъемлющей информационной поддержкой касательно его хозяйственной и производственной деятельности посредством сетевых компьютерных технологий. Планирование и учет хозяйственных и производственных операций должны осуществляться в едином информационном пространстве, объединяющем в себе работу всех подразделений. Реализация такой информационной среды предлагается сегодня на основе комплексных информационно-управляющих компьютерных систем, так называемых, ERP-систем (от англ., Enterprise Resources Planning – управление ресурсами предприятия), которые сочетают в себе функции координации операций, их учета и анализа. Однако эти системы являются лишь инструментом, и поэтому важно, чтобы будущие специалисты в области менеджмента (они же пользователи такого рода систем) хорошо владели компьютером, понимали принципы обработки учетно-управленческой информации.

С общих позиций задачи планирования производства можно разделить на два типа: планирование материальных потребностей (сырье, вспомогательные материалы, комплектующие) и планирование использования производственных мощностей (распределение имеющегося в распоряжении по каждой единице производственной мощности фонда рабочего времени на зарегистрированные производственные заказы).

Задача планирования производственных мощностей заключается в распределении имеющихся производственных ресурсов наиболее оптимальным образом. Наличие у предприятия производственных мощностей обусловлено его вложениями в основные фонды и рабочую силу. Соответственно для достижения максимальной экономической эффективности необходимо наиболее полно использовать (загружать) приобретенные ресурсы, избегать неоправданных простоев.  Другой стороной данного вопроса является задача распределения ограниченных ресурсов между отдельными и зачастую альтернативными работами (производственными заданиями)."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Автоматизированный управленческий учет средствами Microsoft Dynamics NAV. Практикум

posted Jun 21, 2017, 11:58 AM by ERPACADEMY   [ updated Jan 9, 2018, 5:52 AM ]

Экономика фирмы. Методические рекомендации

Содержание
  • Введение: Microsoft Dynamics NAV как инструмент учета
  • Настройка рабочей среды
  • Описание сценария практикума и постановка задачи
  • Структура информационного пространства условного предприятия
  • Продумывание аналитической системы и настройка измерений
  • Настройка объектов учета
  • Учет операций покупки, производства и продажи
  • Аудит учтенных данных
  • Сценарии работы с учтенными данными: многомерный анализ расходов и доходов
  • Заключение и контрольные вопросы

Автор: Александр А. Степанов

Фрагмент:

"В рамках предлагаемого бизнес-сценария вы работаете на условном (модельном) предприятии по сборке компьютеров. Необходимо ввести в ERP-систему пакет документов – подготовить и учесть заказы покупки, производственные заказы и заказы продажи, датированные на интервале 4-х недель января 2017г.

После этого необходимо найти ответы на следующие вопросы:
  • На какой неделе января была зафиксирована максимальная выручка?
  • Продукции какого вида было продано в январе больше – «десктопов» или серверов?
  • По каким видам продукции, проданной за январь, затраты были наибольшие?
  • В разрезе вида продукции, пользующегося наибольшим спросом, определите наиболее востребованную марку микропроцессора.
Краткое описание условного предприятия:

«Кронус Компьютерс» - это небольшое частное предприятие, занимающееся производством (сборкой) и оптовой и розничной продажей компьютерной техники – персональных компьютеров («десктопов») и серверов. Клиентами компании являются частные фирмы, государственные предприятия и домашние пользователи. Все службы «Кронус Компьютерс» - административно-управленческие, отделы закупок и продаж, производство и склад, расположены на одной территории (компания имеет централизованную структуру).

Службы предприятия и некоторые из выполняемых ими функций:
  • Финансы: ведение бухгалтерского учета, финансовое планирование и анализ, управление денежными средствами;
  • Снабжение (покупка комплектующих): выбор поставщиков и комплектующих, согласование цен и сроков поставок;
  • Сбыт (продажа компьютеров): работа с клиентами, согласование цен и сроков поставок, поиск каналов реализации продукции;
  • Производство: составление спецификаций компьютеров и технологических карт (маршрутов), планирование и учет операций (сборка, тестирование, упаковка) при производстве готовой продукции."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Моделирование бизнес-процессов при анализе проблем управления

posted Jun 21, 2017, 12:47 AM by ERPACADEMY   [ updated Jan 5, 2018, 3:51 AM ]

Информатика. Методические рекомендации

Содержание
  • Введение: моделирование бизнес-процессов как способ восприятия бизнес-системы (предприятия)
  • 10 возможных бизнес-целей моделирования
  • Бизнес как процесс: материальные и информационные потоки в организационной структуре
  • Методология моделирования IDEF0: от текста и таблиц к диаграммам
  • Практикум: обнаружение проблем управления в транспортно-логистическом процессе
  • Нотация BPMN: сделать бизнес-процесс понятным для машинного (компьютерного) интеллекта
  • Выбор технологии для корпоративного применения: коммерческие закрытые продукты или открытый исходный код, внедрять самим или заказать «под ключ», совокупная стоимость владения
  • Заключение: от хаоса к организационной зрелости и корпоративному интеллекту

Автор: Александр А. Степанов

Фрагмент:

"Информационные потоки, на основе которых координируется работа множества отделов и работающих в них людей для получения конечного продукта и связанного с ним экономического результата,  являются основой, так называемых, бизнес-процессов.

Бизнес-процессы есть на любом предприятии – большом или маленьком, частном или государственном, производственном, торговом или сервисном. «Воплощается» бизнес-процесс в виде последовательности действий с информацией и ее носителями. В основном это операции получения, обработки и передачи. Рассматриваются только те действия, которые важны для достижения экономических результатов – желаемых доходов и расходов предприятия, структуры активов и их источников (пассивов), и других показателей деятельности. Более конкретно – это обработка потоков информации связанная с такими областями, как закупки, продажи, учет денежных средств, управление активами и кредиторской задолженностью и др.

Информационные потоки, связанные с работой технических производственных, складских и транспортных средств относятся к уровню технологического управления, а не к бизнес-процессам. Хотя четкую грань провести не всегда просто. Так, например, процессы ввода в эксплуатацию, ремонта и вывода из эксплуатации оборудования может сопровождаться финансовыми и логистическими операциями, в которых возникают затраты или прибыль.

Сегодня еще не у каждого менеджера есть четкое понимание понятия «бизнес-процесс». Но это не значит, что бизнес-процессов на предприятии нет. Они могут быть еще не формализованы, т.е. не представлены в текстовом, табличном или графическом виде. Очень важно для любого менеджера обладать навыком видения и представления бизнес-процессов. Очень важен навык чтения (восприятия) бизнес-процессов."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Организация управленческого учета средствами ERP-систем

posted Jun 19, 2017, 12:31 AM by ERPACADEMY   [ updated Jan 5, 2018, 3:52 AM ]

Экономика фирмы. Методические рекомендации

Содержание
  • Введение: стратегическое значение управленческого учета
  • Выработайте общую точку зрения: начните со словаря понятий
  • Инструменты общие, но цели разные: различайте темы регламентированной внешней отчетности и управленческого учета
  • Смотрите на финансовую отчетность предприятия как аналитик
  • Подходите к управленческому учету, как архитектор или дизайнер: стройте систему из центров финансовой ответственности, аналитических измерений, источников и приемников потоков информации, и на основе сценариев использования
  • ERP-система – как воплощение архитектурного плана по интеграции оперативного аналитического учета и системы поддержки принятия решений
  • Выбор ERP-системы: закрытые коммерческие продукты или открытый исходный код, «облако» или локальное развертывание, строим сами или заказываем «под ключ»
  • Заключение: дорог много, как найти свой путь?
Автор: Александр А. Степанов

Фрагмент:

"В процессе развития предприятия и по мере решения им все более сложных задач, связанных с повышением эффективности работы и экономическим ростом, наступает момент, когда офисных приложений вроде табличного процессора (например, Microsoft Excel) и относительно простых автономных программ для учета и отчетности становится недостаточно. Возникает насущная необходимость перехода к продвинутым компьютерным системам управления, таким как ERP-системы. К этому стоит основательно подготовиться - продумать методологию управленческого учета и хорошо понять ценности и стратегические возможности новых технологий.

Условия современной экономики диктуют предприятиям необходимость в точном и своевременном управлении процессами производства, сбыта, хранения, управления финансами и др. Очень важно, чтобы предприятие имело возможность прогнозировать внутренние и внешние изменения касательно своей работы, планировать свою деятельность и оперативно сравнить текущее экономическое положение с намеченными целями, понимать причины возможных отклонений и принимать правильные управленческие решения. В основе всех этих возможностей лежат процедуры эффективного управленческого учета (или регистрации).

Важнейшей функцией такой системы учета является фиксация наиболее важных первичных операций (или, так называемых, транзакций) и преобразование этих данных в финансово-экономическое содержание - в стоимостные показатели. Очень важно, что бы финансовое представление сохраняло необходимое для последующего анализа качественное (смысловое) содержание, например, информацию о конкретных местах возникновения прибыли и затрат, видах продукции/услуг, категориях потребителей/поставщиков и др. Многомерная структура управленческой информации позволит менеджерам выделять наиболее прибыльные и затратные направления деятельности предприятия, наиболее ценные категории клиенткой базы, сравнивать эффективность различных подразделений и т.п. И говоря, например, об отчете о прибылях и убытках, снабженном такой многомерной аналитической информацией, он в полной мере становится средством анализа и поддержки принятия решений, а не служит исключительно целям внешней регламентированной регуляторами (государством) отчетности."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Ценообразование на услуги на основе прогнозирования. Использование машинного обучения

posted Jun 15, 2017, 6:23 AM by Alexander Stepanov   [ updated Jan 5, 2018, 3:52 AM by ERPACADEMY ]

Экономика фирмы. Методические рекомендации

Содержание
  • Введение: ценообразование и себестоимость услуг в условиях нестабильности
  • Прогнозная модель себестоимости и ценообразования
  • Инструменты прогнозирования на основе машинного (компьютерного) обучения
  • Бизнес-сценарий: пример продажи услуг автотранспортного перевозчика
  • Заключение: готовы попробовать, тогда начинайте с…
Автор: Александр А. Степанов

Фрагмент:

"Контроль себестоимости и управление ценообразованием - это "краеугольные камни" любого бизнеса. Без хорошего знания затрат, дать клиентам адекватную цену невозможно. Особенно это актуально при оказании услуг. Хотя услуга считается нематериальным продуктом, составляющие ее стоимости – оплата израсходованного рабочего времени исполнителей и задействованной техники, расходные материалы, а также сопутствующие финансовые расходы, вполне материальны и осязаемы. Сегодня в условиях экономического кризиса и связанной с ним инфляции и нестабильности бизнес-факторов, как никогда важно не ошибиться в вопросах ценообразования – защитить интересы предприятия и его инвесторов.

Но калькулирование себестоимости само по себе занимает время, так как сбор данных о ее элементах часто непростой процесс. И если назначать цену только на основе ретроспективных данных, т.е. без прогнозирования, то можно здорово ошибиться - как в одну, так и в другую сторону. И обе альтернативы плохи. Если реальная себестоимость выше, чем вы предполагаете, то бизнес недополучает прибыль (инвесторы будут недовольны). А если себестоимость в расчетной формуле цены завышена (например, взята «на глазок» с запасом), то теряют уже клиенты. Но клиенты умеют сравнивать, и не ровен час, когда они воспользуются предложением конкурентов («стейкхолдеры» вновь будут недовольны). Поэтому сегодня инерция опасна, и необходимо прогнозировать.

Для этого можно привлечь возможности машинного интеллекта, а именно инструменты машинного обучения для выявления трендов и составления прогнозов. Речь идет о готовых ИТ-инструментах, которые сегодня можно приобрести по подписке. Однако, никто кроме самого предприятия не построит модель данных, используемую при работе с этими инструментами. Модель данных, отражающую специфику бизнес-процессов предприятия и содержащую данные оперативного и управленческого учета. Об этом и поговорим в данной статье."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Не полагайтесь на жесткие планы доставок: оптимизация рейсов по требованию

posted Jun 13, 2017, 11:39 PM by ERPACADEMY   [ updated Jun 24, 2017, 2:39 AM ]

Транспортная логистика. Методические рекомендации

Содержание
  • Введение:
    • Статическое и динамическое планирование (по требованию)
    • Почему статический оптимальный план доставки может привести предприятие к потерям
  • Эффекты динамической оптимизации выполняющихся рейсов транспортных средств
    • Лояльность клиентов и поставщиков
    • Лояльность персонала и соблюдение трудового законодательства
    • Снижение текущих расходов
    • Эффективное использование основных средств
  • Сценарии интеграции средств оптимизации в логистические процессы предприятия
    • Усовершенствование бизнес-процессов
    • Настройка ERP-системы
    • Подключение модуля планирования
    • Настройка удаленного доступа к оптимальным планам и заданиям
  • Заключение: оставить все как есть или начать усовершенствования?
Автор: Александр А. Степанов

Фрагмент:

"Задачи транспортной логистики – это задачи управления высоко динамичным объектом управления. Практически все здесь подвержено возможным изменениям – прогнозируемым, а чаще внезапным. Поскольку транспортно-логистическая система состоит из множества связанных и сильно влияющих друг на друга элементов – транспортные средства, персонал, склады, дорожная ситуация и др., изменения в каждом из них может сильно отразиться на общей эффективности транспортно-логистических процессов – от срывов обещанных доставок до аварийных ситуаций с потерей грузов.

Применительно к классу задач, связанных с перевозкой грузов автотранспортом от склада ко множеству точек доставки, широко распространенный сценарий "спланируем рейсы накануне - утром погрузим - и развезем по точкам в течение дня" (в некоторых случаях "спланируем накануне" заменяется на "спланируем в начале рабочего дня"), может не только не дать удовлетворительных результатов, но и привести предприятие к экономическим потерям, дискредитировав саму идею планирования рейсов. Это касается и задач поставок – когда груз забирается у грузоотправителя и доставляется на склад.

Вполне может быть ситуация, когда оптимальный план доставки грузов перестанет быть оптимальным в процессе его выполнения. Просто могут поменяться ограничения, которые учитывались при планировании. Примеров этому масса: от изменения дорожной ситуации и задержек на погрузках / разгрузках, до поломок транспортных средств в пути и внезапных изменений требований клиентов касательно времени доставки (VIP-клиентов, например).

Если упрямо следовать по ранее намеченному плану, игнорируя информацию о произошедших изменениях и пытаясь выполнить его любой ценой, то велика вероятность перехода показателей эффективности в далеко отрицательную область: нарушения ПДД, правил эксплуатации техники, напряжения при общении с контрагентами и т.п. – все чревато не только недополученной прибылью, но и прямыми убытками. Но если принимать поспешные и даже хаотичные решения по изменению начального плана, то все равно сложно получить хорошие решения.

Единственный выход – принять изменения как неизбежность и работать над оптимизацией плана по мере необходимости: при наступлении существенных изменений (изменении факторов) и заметном отклонении от целевых показателей."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

События: Апгрейд транслогистики на #SupplyChainDay 2017

posted May 7, 2017, 11:57 PM by ERPACADEMY   [ updated Sep 10, 2017, 12:03 AM ]

28 Апреля 2017г. на #SupplyChainDay 2017 ("День Логистики 2017" ) был представлен доклад "Современный взгляд на транспортную логистику предприятия: понимать, предвидеть, изменяться" - о том  как подойти к апгрейду транслогистики на основе информационных технологий. Мероприятие прошло сразу во многих европейских городах, включая Москву (на конференционной площадке МАДИ). Ниже слайды доклада (https://www.slideshare.net/erpacademy/ss-75635499).

P.S. Скудоумные и мерзопакостные бараны Роскомнадзора продолжают блокировать SlideShare. Еcли вы захотите ознакомиться с какими-то материалами, к которым нет доступа, пожалуйста, сообщите мне, и я вышлю их прикреплением к электронному письму.

1-9 of 9