Содержание

"Управление предприятием – это непрерывное принятие решений об эффективном использовании его самых разнообразных ресурсов – денежных средств, основных фондов, товаров, рабочего времени персонала и др. При этом такие задачи управления должны решаться комплексно, т.е. объектом управления должная являться вся цепочка формирования стоимости готовой продукции или услуг (их потребительской ценности) – от дизайна и снабжения до каналов распространения. Поэтому при работе с управленческой информацией необходим всесторонний охват деятельности предприятия. А из этого следует, что необходимо накапливать большие массивы данных и эффективно их обрабатывать. С другой стороны, информации не должно быть слишком много, т.е. пользователи (менеджеры самого разного уровня) должны получать в разумной мере достаточную для их работы информацию, которой они способны воспользоваться.

Технология, которая позволяет реализовать эти два условия – большой объем данных и представление результатов их анализа в удобном виде, именуется как «инструменты бизнес-аналитики» (или по англ. Business Intelligence). Эта очень обширная область, поэтому в данной практической работе мы рассмотрим один из наиболее часто применяемых подходов.

Этот подход реализуется технологией OLAP (сокр. от англ. On-Line Analytical Processing – аналитическая обработка данных в реальном времени). OLAP позволяет изучать разнообразную финансовую, хозяйственную и даже технологическую информацию, накапливаемую в так называемых «хранилищах данных». В качестве «хранилища данных» может выступать, например, база данных ERP-системы. А если на предприятии функционирует множество информационных систем, то в «хранилище данных» собирается информация из множества источников.

«Хранилище данных» является специальной базой данных, которая содержит в себе обновляющуюся информацию из справочников, документов и операций касательно самых разных сфер деятельности предприятия, например, закупки сырья и услуг по фрахту, продажи готовой продукции, страховые взносы по основным средствам и многое другое."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Содержание

"Однако в стремлении повысить эффективность своего управления, предприятие не должно забывать и об эффективности самих проектов внедрения ERP-систем. Это означает совершенствование методологии внедрения, позволяющей определить замысел системы, конкретизировать требования к ней, выполнить дизайн (проектирование) и настройку (а зачастую и разработку новой функциональности), а также запустить ее в работу и планомерно развивать.

Технической трудностью в освоении ERP-систем является их сложность. В терминах системного подхода, ERP-система является «системой систем», так как включает в себя большое количество подсистем – приложений и платформенных компонентов (рис. 1). Поэтому предприятие-заказчик неизбежно приходит сначала к непростой задаче выбора программной (или более широко – технологической) платформы, включая СУБД, инструментальные средства разработки и т.п., функциональной конфигурации, а также партнеров по внедрению (поставщиков, системных интеграторов и т.п.). И после этого – ко множеству задач принятия решения касательно обновления подсистем и инфраструктуры. Все эти решения определяют далеко идущие последствия для предприятия, измеряемые в месяцах, годах и в некоторых случаях – в десятилетиях.

Критическим фактором также является продолжительность стадий и инерционность процессов жизненного цикла ERP-системы [1, 2]. ERP-система не может изменить свое состояние быстро. Большинство стадий жизненного цикла – от замысла к проектированию, производству и далее к поддержке эксплуатации, проходятся за время, как правило, измеряемое неделями и месяцами на каждую функциональную подсистему. И многие уже запущенные процессы жизненного цикла затруднительно перенастраивать быстро и часто (например, процессы управления инвестициями или ресурсами предприятия).

Из сказанного следует, что очень легко потерять связь между бизнес-стратегией предприятия и используемой им ERP-системой, которая является для него одним из важнейших инструментов управления – его «главным процессором». Еще легче эту связь потерять, если концентрироваться только на специфике каждой из подсистем.

В качестве основания для разработки новой методологии внедрения ERP-систем предлагается использовать, так называемый, архитектурный подход к развитию предприятий на основе информационных технологий [3], позволяющий достигать запланированных целей с учетом динамики внутренних и внешних изменений и получать возврат инвестиций в проект. Подход позволяет проводить декомпозицию процесса внедрения ERP-системы как по уровням абстракции, так и по структуре и функциям. Уровни абстракции позволяют контролировать запланированные изменение свойств ERP-системы во времени, а структуры и функции – ее системную целостность. Архитектурный подход означает рассмотрение предприятия и используемых им информационных технологий в виде динамической бизнес-системы, исследуемой на следующих уровнях и слоях (рис. 2)."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Содержание

"Однако план работы предприятия должен непрерывно уточняться, так как постоянно меняется контекст экономической ситуации, в котором функционирует это предприятие. Причем если одни факторы меняются относительно плавно и предсказуемо, то другие могут иметь внезапный характер и часто повторяться. К числу последних можно отнести, например, высоко прибыльный «срочный» производственный заказ с сжатыми сроками выполнения. В такой ситуации предприятию важно проявить гибкость в управлении своими снабженческими и производственными бизнес-процессами и иметь способность пересмотреть и скорректировать свои оперативные планы. Такая постановка задачи требует использования средств автоматизации расчетов и соответствующих вычислительных возможностей.

Сегодня среда управления предприятием обеспечивается всеобъемлющей информационной поддержкой касательно его хозяйственной и производственной деятельности посредством сетевых компьютерных технологий. Планирование и учет хозяйственных и производственных операций должны осуществляться в едином информационном пространстве, объединяющем в себе работу всех подразделений. Реализация такой информационной среды предлагается сегодня на основе комплексных информационно-управляющих компьютерных систем, так называемых, ERP-систем (от англ., Enterprise Resources Planning – управление ресурсами предприятия), которые сочетают в себе функции координации операций, их учета и анализа. Однако эти системы являются лишь инструментом, и поэтому важно, чтобы будущие специалисты в области менеджмента (они же пользователи такого рода систем) хорошо владели компьютером, понимали принципы обработки учетно-управленческой информации.

С общих позиций задачи планирования производства можно разделить на два типа: планирование материальных потребностей (сырье, вспомогательные материалы, комплектующие) и планирование использования производственных мощностей (распределение имеющегося в распоряжении по каждой единице производственной мощности фонда рабочего времени на зарегистрированные производственные заказы).

Задача планирования производственных мощностей заключается в распределении имеющихся производственных ресурсов наиболее оптимальным образом. Наличие у предприятия производственных мощностей обусловлено его вложениями в основные фонды и рабочую силу. Соответственно для достижения максимальной экономической эффективности необходимо наиболее полно использовать (загружать) приобретенные ресурсы, избегать неоправданных простоев.  Другой стороной данного вопроса является задача распределения ограниченных ресурсов между отдельными и зачастую альтернативными работами (производственными заданиями)."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Содержание

"В рамках предлагаемого бизнес-сценария вы работаете на условном (модельном) предприятии по сборке компьютеров. Необходимо ввести в ERP-систему пакет документов – подготовить и учесть заказы покупки, производственные заказы и заказы продажи, датированные на интервале 4-х недель января 2017г.

После этого необходимо найти ответы на следующие вопросы:

• На какой неделе января была зафиксирована максимальная выручка?
• Продукции какого вида было продано в январе больше – «десктопов» или серверов?
• По каким видам продукции, проданной за январь, затраты были наибольшие?
• В разрезе вида продукции, пользующегося наибольшим спросом, определите наиболее востребованную марку микропроцессора.

Краткое описание условного предприятия:

«Кронус Компьютерс» - это небольшое частное предприятие, занимающееся производством (сборкой) и оптовой и розничной продажей компьютерной техники – персональных компьютеров («десктопов») и серверов. Клиентами компании являются частные фирмы, государственные предприятия и домашние пользователи. Все службы «Кронус Компьютерс» - административно-управленческие, отделы закупок и продаж, производство и склад, расположены на одной территории (компания имеет централизованную структуру).

Службы предприятия и некоторые из выполняемых ими функций:

• Финансы: ведение бухгалтерского учета, финансовое планирование и анализ, управление денежными средствами;
• Снабжение (покупка комплектующих): выбор поставщиков и комплектующих, согласование цен и сроков поставок;
• Сбыт (продажа компьютеров): работа с клиентами, согласование цен и сроков поставок, поиск каналов реализации продукции;
• Производство: составление спецификаций компьютеров и технологических карт (маршрутов), планирование и учет операций (сборка, тестирование, упаковка) при производстве готовой продукции."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU

Содержание

"Информационные потоки, на основе которых координируется работа множества отделов и работающих в них людей для получения конечного продукта и связанного с ним экономического результата,  являются основой, так называемых, бизнес-процессов.

Бизнес-процессы есть на любом предприятии – большом или маленьком, частном или государственном, производственном, торговом или сервисном. «Воплощается» бизнес-процесс в виде последовательности действий с информацией и ее носителями. В основном это операции получения, обработки и передачи. Рассматриваются только те действия, которые важны для достижения экономических результатов – желаемых доходов и расходов предприятия, структуры активов и их источников (пассивов), и других показателей деятельности. Более конкретно – это обработка потоков информации связанная с такими областями, как закупки, продажи, учет денежных средств, управление активами и кредиторской задолженностью и др.

Информационные потоки, связанные с работой технических производственных, складских и транспортных средств относятся к уровню технологического управления, а не к бизнес-процессам. Хотя четкую грань провести не всегда просто. Так, например, процессы ввода в эксплуатацию, ремонта и вывода из эксплуатации оборудования может сопровождаться финансовыми и логистическими операциями, в которых возникают затраты или прибыль.

Сегодня еще не у каждого менеджера есть четкое понимание понятия «бизнес-процесс». Но это не значит, что бизнес-процессов на предприятии нет. Они могут быть еще не формализованы, т.е. не представлены в текстовом, табличном или графическом виде. Очень важно для любого менеджера обладать навыком видения и представления бизнес-процессов. Очень важен навык чтения (восприятия) бизнес-процессов."

Материал доступен для клиентов ERPACADEMY.RU